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兴业银行信用卡服务社会民生,推进支付为民

时间:2024-05-15 02:46 点击:55 次

“我们老年人使用手机软件时常遇到困难,复杂的操作流程和微小的文字都让我手足无措,不过适老版的‘兴业生活’真的很照顾我们金沙澳门官方网站,我深刻感受到了国家对老年群体的关爱与温暖。”一位上海的老年持卡客户在使用了子女帮其下载的“安愉版兴业生活”App后欣慰地说。

今年3月,国务院办公厅发布了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,要求针对不同群体的支付习惯,统筹力量打通支付服务存在的堵点,弥合数字鸿沟,着力完善多层次、多元化的支付服务体系,为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

兴业银行信用卡积极响应国家政策方针,上下一心、群策群力、主动作为,根据“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作要求,全面深化支付服务改革,致力于为广大老年人和外籍来华人员提供更加便捷、高效的金融服务金沙澳门官方网站,以实际行动践行“金融为民”的初心使命。

适老服务 安全易用

考虑到老年群体在使用信用卡过程中存在容易上当受骗、手机使用不便等困扰,兴业银行信用卡换位思考,将心比心金沙澳门官方网站,为老年人推出了一系列适老化服务,切实提升老年客群用卡支付体验。

首先,提供信用卡申办便利服务。对于未超过75周岁且有信用卡使用需求的老年客户,支持符合条件的主卡客户为其申请附属卡,便于其享受信用卡相关服务和权益。同时,兴业银行信用卡特别增加了附属卡按周控制信用额度的功能,既保证了老年人正常的用卡支付需求,又降低了失卡或遭受诈骗后的资金损失。

其次金沙澳门官方网站,提供纸质账单服务。敏锐洞察到老年客群更倾向于查阅传统纸质账单的习惯后,兴业银行信用卡长期坚持为有需求的老年客户提供纸质对账单服务,方便其享受便捷舒适的账户管理与对账服务。

最后,优化App适老服务。一方面,为解决手机复杂操作给老年客群带来的不便,兴业银行信用卡官方App“兴业生活”及时开发上线适老版本“安愉版”,并对官方网站、App等渠道展示的领用合约、分期细则、收费项目等内容进行适老化改造,加粗阅读字体以匹配老年人阅读习惯,进一步方便老年客户办理信用卡业务。另一方面,“兴业生活”App开发上线“一键多绑”功能,在获取客户授权的前提下,客户只需在绑定页面勾选一次,即可完成十余家主流支付机构信用卡绑定操作,极大简化了老年客户手机支付绑卡环节流程,全面提升移动支付使用体验。

外籍办卡 快捷便利

加强与相关机构的合作,为学生提供更多文学创作平台。随着社会的进步和经济的发展,我国的文化软实力不断提升,金沙澳门官方网站新文科建设的提出进一步推动了我国文化事业的发展,也为汉语言文学提供了广阔的发展空间。人工智能背景下,新文科建设面临更多机遇和挑战。高校要及时抓住新文科建设产生的机遇,勇于面对新文科建设带来的挑战,加强与文化、科研等相关机构的合作,为汉语言文学专业的学生提供更多创作平台和创新机会。首先,高校应当在开展校企合作与学术科研合作,共建实习基地的基础上,致力于开发新的合作模式。例如,高校可以与新媒体机构展开合作,开展创意营销、拓展动漫文学周等活动,为汉语言文学专业学生提供广阔的创作空间和平台。其次,高校可以与影视公司、出版社等建立合作关系,开展各种创新创意实践项目,让汉语言文学专业的学生在实践中丰富自身经历,提高创作能力,把课堂理论知识转化为实践。除此之外,高校和相关机构要加强沟通与交流,共同推动资源对接,开展深度合作,实现共建共享,共同推动学生实践平台的建设落地。

面对外籍来华人员开户难、用卡难等痛点,兴业银行信用卡迅速响应,以提升外籍来华群体支付包容性为着眼点,真抓实干解决重点堵点问题。

为做好外国人永久居留身份证升级改造和便利化应用工作,兴业银行信用卡迅速开展系统适配性排查,通过业务排查、系统升级改造等方式,实现新版外国人永久居留身份证的正常受理。如今,持有新版证件的外籍来华人士可以在指定渠道便捷申领信用卡,并享受“兴业生活”App注册、登录、查账、绑卡等一站式服务。同时,兴业银行信用卡还积极引导外籍人士绑定信用卡,为他们在中国境内餐饮、交通、旅行、商超等领域使用移动支付提供便利。

据了解,兴业银行信用卡还将不断完善用卡优惠活动,延展服务广度,目前信用卡产品覆盖银联、万事达卡、VISA、美国运通等主要卡组织品牌,同时已在44家分行150余座城市拓展“兴业生活”优惠券等特惠服务,范围覆盖千家特惠商户。

未来,兴业银行信用卡将持续推进信用卡移动支付体验优化升级,积极展现金融机构在社会责任和人文关怀方面的主动作为金沙澳门官方网站,不断创新服务模式,一以贯之为老年人和外籍来华人员提供更为便利、高效、优质的支付服务体验。

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